BARABAI, metro7.co.id – Bupati Hulu Sungai Tengah (HST), H Aulia Oktafiandi membuka secara resmi Workshop Pemenuhan Standar Pelayanan Publik Pemerintah Daerah Kabupaten HST Tahun 2024 didampingi Sekda HST, di Hotel Grand Qin Banjarbaru, Senin (22/4).

Kegiatan ini memberikan pengetahuan dan pemahaman kepada perangkat daerah dan Puskesmas tentang pemenuhan dan kriteria kepatuhan standar pelayanan publik. Dengan narasumber, Bupati HST, H Aulia Oktafiandi dan Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Kalimantan Selatan, Hadi Rahman.

Pada kesempatan tersebut, juga dilakukan penyerahan piagam penghargaan oleh Bupati Aulia kepada 6 unit kerja yang berkontribusi pada hasil penilaian pelayanan publik pada tahun 2023.

Pada tahun 2023 berdasarkan hasil penilaian Ombudsman, Pemkab HST masuk dalam kategori predikat kepatuhan Kualitas tertinggi atau zona hijau dengan nilai 88,68.

Dalam sambutannya, Bupati Aulia menyampaikan, Workshop ini merupakan forum yang sangat penting dalam upaya untuk mengidentifikasi, menganalisis dan mencari Solusi atas berbagai tantangan yang dihadapi dalam pemenuhan standar pelayanan yang ditetapkan.

“Pemenuhan standar pelayanan pada instansi Pemerintah sangat berimplikasi terhadap Tingkat kepercayaan Masyarakat kepada Pemerintah,”ucapnya

Ia mengungkapkan, untuk pelayanan masyarakat sesuai dengan kebutuhan, cepat dan tepat tentunya tidak akan terjadi begitu saja, namun diperlukan komitmen, kebersamaan serta sinergitas semua pihak.

Berbagai upaya pun terus dilakukan oleh Pemerintah HST dalam rangka perbaikan pelayanan publik, salah satu bentuk konkritnya adalah Pembangunan Mal Pelayanan publik dan Workshop Pemenuhan Standar Pelayanan Publik di Lingkungan Pemkab HST.

“Ke depan, akan lebih banyak diperlukan pemanfaatan teknologi atau digitalisasi pelayanan untuk melakukan tugas-tugas pelayanan publik, karenanya inovasi dengan memanfaatkan teknologi harus menjadi budaya kerja yang baru untuk dijalankan,” tambahnya.

Ia berharap, atas hasil penilaian Ombudsman tahun 2023, Pemkab HST masuk dalam kategori predikat kepatuhan Kualitas tertinggi atau zona hijau dengan nilai 88,68.

“Seluruh SKPD untuk tetap kerja keras dan meningkatkan kerja sama antar SKPD untuk bisa mempertahankan maupun menaikan nilai kepatuhan dengan lebih meningkatkan lagi pelayanan publik,” katanya.

“Semoga melalui Workshop ini kita dapat saling berbagi pengalaman, pengetahuan dan Best Practices dalam upaya memperbaiki pelayanan publik di HST,” tambah Bupati.

Sementara, laporan panitia, Kabag Organisasi Pemkab HST, M Rusdiyanto menyampaikan, maksud Workshop untuk mendorong unit pelayanan publik agar meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pemenuhan standar pelayanan.

“Juga pemenuhan sarana prasarana, peningkatan penyelenggara pelayanan serta peningkatan kualitas pengaduan di setiap unit penyelenggara pelayanan publik,” tutupnya.

Peserta workshop, yakni unit kerja Inspektorat, Dinas Dukcapil, Dinas Penanaman Modal PTSP dan Tenaga Kerja, Dinas Sosial PPKB PPPA, Dinas Pendidikan, Dinas Kesehatan, Dinas Komunikasi dan Informatika, RSUD H Damanhuri Barabai, seluruh Kecamatan se-HST serta seluruh Kepala Puskesmas se-HST.