KUBURAYA, metro7.co.id –  Air PDAM Tirta Raya tak mengalir selama 5 bulan. Sementara itu, penagihan tetap dilaksanakan. Pelanggan pun mengaku keberatan.

Hal itu disampaikan salah satu konsumen PDAM Kubu Raya, Gow Ngak Hui, warga Komplek Hosana Victory Blok C 22 Parit Haji Husin Sungai Raya Kabupaten Kubu Raya, Kamis (01/10/2020).

Gow Ngak Hui datang ke PDAM Kubu Raya di Jalan A Yani 2 untuk membayar air ledeng di rumahnya yang sudah lima bulan tidak dibayarnya. Itukarena memang tak ditempati selama itu.

“Saya terkejut ketika mau membayar karena selama lima bulan tidak gunakan air karena tak mengalir. Tagihan saya tertera satu bulan sebesar Rp 53 ribu selama lima bulan berarti sebesar Rp 250 ribu,” katanya kesal.

Ia mengaku heran atas kejadian itu.

“Saya heran kenapa saya harus tetap membayar sebesar itu, kalau ada biaya beban dan biaya denda itu biasalah karena saya mungkin terlambat bayar, tetapi ini kan air tidak mengalir. Bahkan ketika kran meteran saya buka, mana ada airnya yang mengalir,” ucapnya.

Gow Ngak Hui berharap PDAM Tirta Raya Kubu Raya bekerja melayani masyarakat. Bukan justru membebani masyarakatnya. “Semoga pihak terkait bisa mengawasi kinerja PDAM Tirta Raya Kubu Raya,” pungkasnya.***